Informativa sui rimborsi

Informazioni generali

Il presente sito è gestito da:

ACCESSORI TAVOLA E CUCINA
Ditta individuale di Romeo Francisco Bellino
Via Oratorio 7 | 16010 Rossiglione (GE)
P.IVA: 03059650998 | REA: GE-530043
supporto@accessoritavolaecucina.it

Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito www.accessoritavolaecucina.it, in conformità a:

  • D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
  • Direttiva 2011/83/UE
  • Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Prodotti e disponibilità

I prodotti sono descritti nelle relative schede prodotto.
La disponibilità può variare senza preavviso.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA, salvo diversa indicazione.

Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito al momento dell’acquisto.

Spedizione

📦 Tempi di consegna: 4–7 giorni lavorativi in tutta Italia.

I tempi possono variare in base alla destinazione o a cause non imputabili al venditore.

Diritto di recesso (14 giorni)

Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto, inviare richiesta a:
supporto@accessoritavolaecucina.it

Indicando:

  • Numero ordine
  • Nome e cognome
  • Prodotto

Condizioni di restituzione

Il prodotto deve essere:

  • Integro
  • Non utilizzato
  • Nella confezione originale

Spese di restituzione

  • A carico del cliente: recesso volontario
  • A carico del venditore: prodotto difettoso o errore

Rimborso

Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso o prova di spedizione.

Include:

  • Prezzo prodotto
  • Spedizione standard (se pagata)

Metodo: stesso metodo di pagamento usato.

Esclusioni dal diritto di recesso

Non si applica a:

  • Prodotti personalizzati
  • Prodotti aperti per motivi igienici

Garanzia legale (24 mesi)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha diritto alla garanzia di 24 mesi.

In caso di difetto:

  • Riparazione
  • Sostituzione
  • Rimborso (nei casi previsti)

Mancata consegna

In caso di smarrimento:

  • Nuova spedizione gratuita
    oppure
  • Rimborso completo

Limitazione di responsabilità (IMPORTANTE)

Il venditore non è responsabile per ritardi causati da:

  • Corrieri
  • Eventi di forza maggiore
  • Problemi logistici non controllabili

Risoluzione delle controversie

Piattaforma ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Privacy

I dati sono trattati secondo GDPR.
Consulta la Privacy Policy sul sito.